Per gli acquisti online, Hemcael® rimborserà per intero il prezzo dei Prodotti a patto che questi vengano restituiti dal Cliente non indossati, non usati e non danneggiati, nonché accompagnati dalla relativa fattura originale, con il packaging originale Hemcael e con l'etichetta o l'adesivo attaccati al Prodotto. I profumi restituiti devono essere nella loro confezione originale, non aperta, non utilizzata e non danneggiata (compresa la pellicola di cellophane non aperta). La merce dovrà essere restituita entro il termine di 14 (quattordici) giorni che decorrono dalla data di ricevimento dei Prodotti. Hemcael si riserva il diritto di rifiutare a sua discrezione la restituzione di quei Prodotti che non risultino conformi ai requisiti indicati sopra.